Vi har brug for vigtig information fra dig
Ifølge loven om hvidvaskning af penge og finansiering af terrorisme skal vi regelmæssigt opdatere de oplysninger, som vi har om dig.
Vi håber, at du finder svar på dine spørgsmål her. Har du yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.
Godt at vide
-
Hvad indebærer hvidvaskningsloven?
For at forhindre banker i at blive brugt til hvidvaskning af penge og finansiering af terrorisme er der indført regler i næsten hele verden. Det betyder, at alle finansielle virksomheder i EU er forpligtede til at forhindre hvidvaskning af penge. Kort sagt indebærer hvidvaskningsloven, at pengeinstitutter og andre finansielle virksomheder skal vurdere risikoen for at blive brugt til hvidvaskning af penge og finansiering af terrorisme.
-
Hvorfor har I brug for mine oplysninger?
For os er det vigtigt, at du som kunde føler dig sikker hos os som bank og kortudsteder. Hvidvaskningsloven kræver, at vi har et godt kendskab til vores kunders økonomi og forretningsforhold hos os. Det betyder blandt andet, at vi skal kunne identificere alle vores kunder, og at vi som bank forstår, hvilke tjenester du som kunde vil benytte og hvorfor.
-
Hvorfor skal jeg udfylde mine indkomstsoplysninger
Vi spørger ind til indkomst for at kunne sætte den i relation til, hvordan vores produkt anvendes, og dermed vurdere risikoen for hvidvaskning af penge.
-
Hvor svarer jeg på spørgsmålene?
Log ind på Mit kort. Ved login bliver du bedt om at opdatere dine kundeoplysninger. Besvar venligst spørgsmålene og gem dine oplysninger. Det tager kun et par minutter. Hvis du har brug for hjælp eller vejledning, er du velkommen til at kontakte os.
-
Jeg har været kunde længe, hvorfor skal jeg svare på spørgsmålene?
Vi har også pligt til løbende at overvåge, at de oplysninger, vi har om dig, er korrekte og opdaterede.
-
Hvad sker der, hvis jeg ikke svarer?
Hvis du ikke leverer de ønskede oplysninger, må vi tage affære. For eksempel kan det betyde, at dit kort spærres for yderligere køb, indtil du har besvaret spørgsmålene. Hvis du ikke opdaterer dine oplysninger, kan det være nødvendigt helt at lukke din konto/din aftale med tilhørende tjenester.
-
Lige nu har jeg en lav indkomst, kan jeg blive frataget mit kort?
Vi stiller ikke disse spørgsmål ud fra et kreditperspektiv, og dine svar vil ikke blive brugt til det formål. Det er loven mod hvidvaskning af penge og finansiering af terrorisme, der kræver, at vi har et godt kendskab til dig som kunde.
-
Hvordan ved jeg, at I håndterer mine oplysninger sikkert?
De kundeoplysninger, vi modtager, behandles altid fortroligt og er underlagt bankernes tavshedspligt.
-
Hvad sker der, hvis jeg har flere kort på min aftale/konto?
Hvis du har et ekstra hævekort med solidarisk hæftelse, skal alle personer opdatere deres oplysninger.
- Hvor kan jeg læse mere om, hvorfor alle banker og pengeinstitutter stiller spørgsmål?