Betal Nemt – Overalt
Tilføj dit kort til en wallet og betal i butik, online og i apps.
Spørgsmål og svar
Klik her for vores bedste tips
Tillykke med dit nye kort!
Her er vores bedste tips til dig, som er ny kunde hos os.
Vælg din egen pinkode.
Jo hurtigere du vælger din pinkode, jo hurtigere får du dit kort.
Download SAS Eurobonus Mastercard-appen.
I vores app får du et godt overblik over dit kort med et enkelt klik.
Aktiver dit kort
Når du har fået dit nye kort, aktiverer du kortet ved at bruge kortet med chip og pinkode. Du kan også aktivere kortet i vored app eller ved at logge ind på hjemmesiden.
Tilmeld dig Eboks.
Du kan modtage dine fakturaer via din e-Boks - det er enkelt for dig og godt for miljøet!
Velkomstpoints.
Husk at foretage 3 køb på dit nye kort indenfor 30 dage for at modtage velkomstpointene.
Tilmeld dig til SAS nyhedsbrev
Log ind på SAS.dk og tjek om du er tilmeldt ved at vælge Indstillinger og derefter kommunikation.
Tips!
Husk at opdatere dine abonnementer og digtiale tegnebøger med dine nye kortoplysninger for at optjene flere points.
Tilbage
Kontakt os
-
Spærre kort
Hvis du har mistet dit kort, skal du spærre kortet omgående.
Du kan spærre dit kort ved at logge ind med dit MitID på vores app eller ved at logge ind her på hjemmesiden.
Hvis du ikke har mulighed for at logge ind, kan du ringe til vores spærreservice som har åbent 24 timer i døgnet.
Spærreservice: +45 - 70 301 201
-
Spørgsmål om dit kort
Har du spørgsmål om dit kort er du velkommen til at kontakte os.
For at sende en sikker meddelse med personlige informationer skal du logge ind her på hjemmesiden, på den måde undgår du at sende følsomme oplysninger som kortnummer eller koder via e-mail.
Kundeservice
Tlf: +45 36 73 74 15 -
Spørgsmål om SAS EuroBonus
Har du spørgsmål til dit medlemskab i SAS EuroBonus?
Medlemsservice
Tlf: +45 93 70 53 07
Læs mere på sas.dk -
Spørgsmål om forsikring
Tryg Forsikring A/S
Ved skade
+45 44 20 44 96 -
Spørgsmål om BetalingsSikring
AXA
Tlf: +45 43 25 53 33 -
Spørgsmål om Ulykkesforsikring
AXA
Tlf: +45 43 25 53 33 -
Reklamere over et kortkøb
Har du ikke modtaget de varer, som du har bestilt? Er du blevet opkrævet et køb flere gange?
Som det første skal du kontakte forretningen eller butikken, hvor du har handlet, da de er ansvarlige for evt fejl. Ofte løser problemet sig ved at tale sammen. Hvis det ikke fungerer, så hjælper vi dig.
-
Synspunkter eller klager
Vi stræber naturligvis efter, at du som kunde altid er tilfreds med os. Derfor vil vi gerne vide, om der er sket en fejl, så vi kan hjælpe dig og forhindre, at det sker igen.
Hvis du har en klage, er du velkommen til at kontakte klageansvarlige på:
klager@seb.se. Du kan også sende et brev til:
SEB Kort
Att: Den klageansvarlige
Postboks 351
0900 København CUanset hvordan du kontakter os, behandler vi din klage og vender tilbage med et svar hurtigst muligt, og altid indenfor 2 dage. Kontakt os - dine synspunkter er vigtige for os!
Ikke tilfreds med klagebehandlingen?
Er du ikke tilfreds med det svar, du har fået fra os, eller får du ikke medhold i din klage, kan du henvende dig til:
Pengeinstitutankenævnet
Amaliegade 8 B, 2., 1256 København K
Pengeinstitutankenaevnet.dk
Forbrugerklagenævnet
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
Forbrug.dk
Finanstilsynet
Århusgade 110, 2100 København Ø
Finanstilsynet.dk
Vedrører din klage personoplysninger, og har du ikke fået medhold hos kortudsteder, kan du henvende dig til:
Datatilsynet
Borgergade 28, 5, 1300 København K
Datatilsynet.dk
Europa-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land.
Online Dispute Resolution platform
